Omnicanalidad · Negocios digitales · Operaciones · IA · LATAM
Bullwip trabaja con equipos de retail y consumo masivo para que la operación deje de amplificar los problemas del negocio y empiece a absorberlos.
Efecto látigo — variación de la demanda por eslabón
Una variación mínima en el pedido del cliente se amplifica en cada eslabón: sobrestock, quiebres, fletes de urgencia y capital inmovilizado.
Amplificación ×7,4
Servicios
Trabajamos por proyecto, con alcance acotado y entregables concretos. Sin equipos paracaidistas ni informes que nadie usa.
01 / Modelo
Diseño del modelo omnicanal completo: una sola promesa al cliente, sostenida por un stock y un proceso que la tienda y el sitio comparten.
02 / Crecimiento
Evaluación de mercados, marketplaces y modelos de entrada para compañías que quieren crecer en la región sin duplicar estructura.
03 / Ejecución
Revisión punta a punta del flujo de pedido: desde la promesa que se muestra en el sitio hasta la entrega y la logística inversa.
04 / Palanca
Identificamos dónde la inteligencia artificial mueve el número y dónde no. Después la implementamos sobre procesos reales, no sobre pilotos.
05 / Acompañamiento
Trabajo sostenido con el equipo de dirección y capacitación in-company para que la capacidad quede adentro de la compañía.
Cómo trabajamos
Cada etapa termina con una decisión tomada, no con una presentación entregada.
Levantamos la operación real con datos propios de la compañía. Antes de opinar, cuantificamos dónde se pierde margen y dónde se pierde tiempo.
Definimos el modelo objetivo y el camino hasta ahí, con supuestos explícitos, costos asociados y prioridades ordenadas por impacto.
Acompañamos la puesta en marcha junto al equipo interno: procesos, indicadores y la conversación difícil con las áreas que se resisten.
Dejamos el método documentado y al equipo entrenado para sostenerlo. El proyecto termina cuando la compañía no nos necesita más.
Quién está detrás
Más de veinte años en operaciones y comercio digital dentro del retail latinoamericano. Lideró el lanzamiento y la operación de eCommerce y Pickup en Walmart Argentina, y ocupó roles regionales de comercio digital en Cencosud, con alcance en varios países de la región.
Hoy combina la consultoría en Bullwip con la dirección del Programa de Comercio Digital en el eCommerce Institute y la docencia de Operaciones de eCommerce en programas de posgrado y MBA.
Bullwip nació de una convicción simple: la mayoría de los problemas que las compañías leen como comerciales son, en el fondo, problemas de operación mal medidos.
Contacto
Contame en qué está la operación hoy y qué te gustaría que pase. La primera conversación no tiene costo ni compromiso.